Cambios y devoluciones
Se disponen de 14 días para ejercer el derecho de cambio y devolución.
No se admite el cambio o devoluciones de material eléctrico excepto por defecto.
Recuerde que los gastos de envío no son reembolsables a la hora de efectuar tu devolución, si el pedido tuviese envío gratuito, se tendrá en cuenta el coste que este ocasionó.
En caso de devolución, los gastos derivados de esta corren por cuenta del comprador, que dentro de la península serán de 10€, importe que cobra la agencia de transportes.
Cualquier producto que se quiera cambiar o devolver, debe de tener el embalaje, etiquetado original y cualquier accesorio relacionado con los mismos, en las mismas condiciones en las que se mandó, debe de ser empaquetado y protegido correctamente para que llegue en buen estado a nuestros almacenes.
Para los cascos, el mero hecho de quitarle el protector de la pantalla hace que no se pueda devolver, ni cambiar.
El artículo devuelto se revisará en el almacén y si a sido mínimamente usado se rechazaría.
Las condiciones para aceptar dichas devoluciones son las siguientes:
- que el producto conserve su embalaje original y no se haya desprecintado ni usado.
- que no se hayan quitado las etiquetas originales.
Además, en el caso de las palas:
- que no se haya retirado el puño precintado.
- que no se haya usado (un peloteo deja signos y marcas que hacen imposible su posterior venta).
- que no se hayan incorporado accesorios como overgrips o protectores, o manipulado de alguna otra manera.
Si no se cumplen estas condiciones no será aceptado por Mundosports.
Una vez hayamos verificado el producto, procederemos al reembolso del importe, mediante el mismo método de pago que utilizó al realizar el pedido, descontando los gastos del envío y de la devolución. Para un pedido con destino dentro de la península será descontado, 5€ del envío, aunque no se cobrara y 10€ de la devolución, total 15€.
En caso de cambio, los gastos de los envíos derivados de este correrán por cuenta del comprador, que dentro de la península serán de 15€.
Si, en cualquiera de los casos, el error fuera de Mundosports, por equivocación nuestra, defecto o error en la descripción, los gastos de envío correrán por cuenta de Mundosports.
Escríbanos mediante el formulario de contacto de nuestra web o a nuestro email info@mundosports.es con su número de pedido y el artículo/s que desea cambiar o devolver. A continuación nosotros nos podremos en contacto con usted.
